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Vendere Online
7 aprile 2023
Abbiamo fatto ottimizzare una campagna B2B a Chat GPT-4 [Test reale]
Dopo aver realizzato un chatbot con GPT-3.5, abbiamo deciso di andare oltre proponendo un test a un nostro cliente: utilizzare GPT-4 per ottimizzare una Ads che non stava performando come volevamo.
Essendo un test con l’intelligenza artificiale, abbiamo deciso di renderlo disponibile a costo 0€ per il nostro cliente. Lavoriamo insieme già da tempo e ci piace ogni tanto concedere qualcosa in esclusiva 😉
La campagna in questione tratta la vendita di forniture medicali per odontoiatri, quindi strettamente B2B, ed è costituita da un’inserzione su Facebook (Copy + Immagine) con una CTA che rimanda a una landing page, dotata di un modulo contatto.
L’ads aveva budget 40€ al giorno ed è proseguita per 2 settimane ma non ha dato i risultati sperati: ha prodotto 350 contatti ma poco profilati, infatti il nostro cliente ne ha messi sotto contratto solo 10.
Da una nostra prima analisi c’erano alcuni problemi da risolvere - copy troppo generico, CTA poco convincente, landing page mal organizzata e non molto accattivante – quindi abbiamo chiesto a GPT-4 di risolvere la situazione per noi, ecco il risultato..
Il contesto
BD Solutions:
Agisci come un marketer professionista, specializzato in SEM e Meta Ads, che deve migliorare le performance di una campagna di un cliente. Il cliente in questione è un produttore e rivenditore di materiali medicali destinati a un pubblico B2B composto da odontoiatri e dentisti.
La campagna attualmente è strutturata così:
- inserzione su Facebook con copy, CTA e immagine;
- landing page dedicata con annesso modulo di contatto;
- e-mail di benvenuto e follow up.
Il problema attuale: l’inserzione in 10 giorni su Facebook ha portato 132 contatti alla landing page, ma solo 10 utenti tra tutti quelli che hanno compilato il form erano clienti business.
Quali controlli consigli di fare? E come risolveresti il problema?
La chat vera e propria
Chat GPT-4:
Come marketer specializzato in SEM e Meta Ads, consiglierei di effettuare una serie di controlli e miglioramenti per ottimizzare la campagna e incrementare il numero di clienti business interessati. Ecco i passi da seguire:
Analisi del targeting dell'annuncio su Facebook:
Controlla che il targeting dell'annuncio sia impostato correttamente per raggiungere il pubblico B2B desiderato, ovvero odontoiatri e dentisti. Assicurati di utilizzare le opzioni di targeting avanzate come segmentazione demografica, interessi, comportamenti e connessioni per concentrarti su un pubblico più specifico e rilevante.
Ottimizzazione del copy e dell'immagine dell'annuncio:
Assicurati che il copy e l'immagine dell'annuncio siano chiari, persuasivi e focalizzati sul pubblico B2B. Utilizza un linguaggio professionale e termini specifici del settore per attirare l'attenzione dei dentisti e degli odontoiatri. Inoltre, prova a testare diverse varianti di copy e immagini per determinare quale combinazione produce i migliori risultati.
Copy di un'inserzione con Chat GPT-4
BD Solutions:
Realizza la nostra buyer personas tipo e scrivi un esempio di copy adatto a intercettarla.
Chat GPT-4:
Prima di creare una buyer persona tipo per il produttore e rivenditore di materiali medicali, è importante considerare alcuni fattori chiave come demografia, sfondo professionale, bisogni e sfide. Ecco un esempio di buyer persona:
Nome: Dott.ssa Martina Bianchi
Età: 42 anni
Sesso: Femmina
Professione: Dentista
Esperienza lavorativa: 15 anni
Tipo di pratica: Studio dentistico privato di medie dimensioni
Località: Milano, Italia
Obiettivi: Fornire cure odontoiatriche di alta qualità ai suoi pazienti, mantenere costi contenuti e garantire l'efficienza operativa dello studio
Sfide:
- Trovare prodotti di alta qualità a prezzi competitivi
- Mantenere costantemente aggiornato lo studio con le ultime tecnologie e materiali disponibili
- Gestire l'approvvigionamento dei materiali in modo efficiente e senza interruzioni
Tenendo presente la buyer persona di Dott.ssa Martina Bianchi, ecco un esempio di copy per l'annuncio Facebook:
"Offri ai tuoi pazienti solo il meglio con i nostri materiali dentali di alta qualità! 🦷
Scopri la nostra vasta gamma di prodotti innovativi e affidabili, appositamente selezionati per soddisfare le esigenze dei professionisti del settore odontoiatrico come te. 💼
✅ Risparmia tempo e costi: approfitta delle nostre offerte esclusive e dei prezzi competitivi su una vasta gamma di prodotti dentali di alta qualità.
✅ Sii all'avanguardia: mantieniti aggiornato con le ultime innovazioni nel campo della tecnologia e dei materiali dentali.
✅ Partner affidabile: goditi un'esperienza di acquisto senza interruzioni e un servizio clienti dedicato per risolvere qualsiasi problema.
Non perdere l'opportunità di migliorare l'efficienza del tuo studio e offrire ai tuoi pazienti un'esperienza di trattamento superiore. Clicca qui per scoprire l'offerta limitata riservata agli odontoiatri e dentisti come te. ⏰➡️"
BD Solutions:
Abbiamo applicato il tuo consiglio, ma la call to action nel copy non ci pare molto convincente, scrivine altre 5 rimanendo sempre in ambito B2B.
Chat GPT-4:
Ecco cinque diverse call to action che potresti utilizzare nel tuo copy per stimolare l'interesse dei professionisti B2B come odontoiatri e dentisti:
"Aumenta l'efficienza del tuo studio oggi! 🚀 Fai clic per scoprire come i nostri materiali dentali di alta qualità possono fare la differenza. Scopri di più ➡️"
"Non lasciarti sfuggire l'occasione di elevare il tuo studio al livello successivo! 🌟 Richiedi il tuo catalogo gratuito di prodotti dentali esclusivi ora! Richiedilo qui ➡️"
"Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti sulle ultime novità nel campo dei materiali dentali e approfitta delle offerte esclusive riservate agli iscritti! Iscriviti ora ➡️"
"Preparati a stupire i tuoi pazienti con la migliore esperienza di trattamento! 🌟 Scopri come i nostri prodotti dentali innovativi possono migliorare il tuo studio. Inizia subito ➡️"
"Pianifica una consulenza gratuita con i nostri esperti per scoprire come i nostri materiali dentali possono rivoluzionare la tua pratica! Prenota ora il tuo appuntamento ➡️"
Queste call to action sono state create pensando al target B2B e mirano a stimolare l'interesse dei professionisti del settore dentale. Ognuna di esse presenta un approccio diverso, offrendo opzioni come richiedere un catalogo gratuito, iscriversi alla newsletter, pianificare una consulenza o semplicemente scoprire di più sui prodotti offerti.
Scopri i nostri servizi
Parla con noiOttimizzazione testo landing page con Chat GPT-4
BD Solutions:
Ora passiamo a ottimizzare la landing page. Seguendo il primo copy che hai realizzato, scrivi i contenuti della pagina di destinazione applicando il modello AIDA.
Chat GPT-4:
Il modello AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) è un framework di marketing collaudato che può aiutarti a creare una landing page efficace e coinvolgente. Ecco un esempio di contenuti per la tua pagina di destinazione basata sul copy dell'annuncio Facebook che ho creato in precedenza:
Attention (attenzione)
Titolo: "Materiali dentali di alta qualità per il successo del tuo studio odontoiatrico"
Sottotitolo: "Scopri la nostra gamma di prodotti innovativi e affidabili, appositamente selezionati per professionisti come te"
[Inserisci un'immagine accattivante e professionale di prodotti dentali o di un dentista che utilizza i prodotti]
Interest (interesse)
Testo: "Sappiamo che il successo del tuo studio odontoiatrico dipende dalla qualità dei materiali e delle attrezzature che utilizzi. Ecco perché offriamo una vasta gamma di prodotti dentali di alta qualità e all'avanguardia, progettati per soddisfare le esigenze di odontoiatri e dentisti impegnati a fornire cure eccellenti ai loro pazienti."
- Risparmia tempo e costi grazie alle nostre offerte esclusive e prezzi competitivi
- Resta aggiornato sulle ultime innovazioni nel campo della tecnologia e dei materiali dentali
- Fai affidamento su un partner esperto e affidabile per il tuo approvvigionamento
[Inserisci testimonianze di clienti soddisfatti o case study per rafforzare la tua credibilità e dimostrare il valore dei tuoi prodotti]
Desire (desiderio)
Testo: "Immagina di poter offrire ai tuoi pazienti trattamenti più efficaci e confortevoli, grazie all'utilizzo di prodotti dentali all'avanguardia. Con la nostra selezione di materiali dentali di alta qualità, puoi migliorare l'esperienza dei tuoi pazienti e la reputazione del tuo studio, oltre a ridurre i costi operativi e incrementare l'efficienza."
[Listare alcuni prodotti o categorie di prodotti più venduti e apprezzati, con brevi descrizioni e vantaggi]
Action (azione)
Call to action: "Non perdere l'opportunità di migliorare il tuo studio e offrire ai tuoi pazienti un'esperienza di trattamento superiore. Scopri l'offerta limitata riservata agli odontoiatri e dentisti come te."
[Bottone di call to action con testo come "Scopri l'offerta" o "Richiedi il catalogo" che indirizza il visitatore a un modulo di contatto o una pagina di registrazione]
BD Solutions:
Ok, la landing page così è comunque un po’ vuota in termini di contenuti, prova a utilizzare un modello più complesso, usa il modello BAIFDASV.
Chat GPT-4:
Il modello BAIFDASV (Background, Attention, Interest, Features, Desire, Advantages, Social Proof, Value, and Action) è un framework di marketing più complesso che consente di creare contenuti più dettagliati per la tua landing page. Ecco un esempio di contenuti basati sul modello BAIFDASV:
Background (sfondo)
Testo: "Da oltre 20 anni, [Nome dell'azienda] si impegna a fornire ai professionisti del settore odontoiatrico materiali e attrezzature di alta qualità per garantire trattamenti eccellenti ai loro pazienti."
Attention (attenzione)
Titolo: "Eleva il tuo studio odontoiatrico con i nostri prodotti dentali innovativi e affidabili"
Sottotitolo: "Scopri la nostra vasta gamma di soluzioni pensate per migliorare l'efficienza e i risultati del tuo studio"
Interest (interesse)
Testo: "Sappiamo che i professionisti del settore odontoiatrico sono alla ricerca di prodotti e soluzioni che offrano la massima qualità, sicurezza ed efficienza. Ecco perché ci impegniamo costantemente a sviluppare e offrire prodotti dentali all'avanguardia, progettati per soddisfare le esigenze di odontoiatri e dentisti impegnati a fornire cure eccellenti ai loro pazienti."
Features (caratteristiche)
Testo: "La nostra gamma di prodotti dentali include:"
- Attrezzature e strumenti odontoiatrici di alta qualità
- Materiali di consumo innovativi e performanti
- Soluzioni per l'igiene e la sterilizzazione
- Prodotti per il trattamento delle protesi e degli impianti
- Tecnologia digitale e di imaging
Desire (desiderio)
Testo: "I nostri prodotti dentali sono stati accuratamente selezionati e testati per garantire prestazioni superiori e risultati ottimali, permettendoti di offrire ai tuoi pazienti un'esperienza di trattamento confortevole ed efficace."
Advantages (vantaggi)
Testo: "Scegliendo i prodotti dentali di [Nome dell'azienda], potrai beneficiare di:"
Prezzi competitivi e offerte esclusive
- Assistenza clienti dedicata e consulenza professionale
- Spedizioni rapide e affidabili
- Formazione continua e aggiornamenti sulle ultime novità del settore
Social Proof (prova sociale)
Testo: "Unisciti ai migliaia di professionisti del settore odontoiatrico che hanno scelto [Nome dell'azienda] come partner per il successo del loro studio."
[Inserisci testimonianze di clienti soddisfatti, loghi di aziende partner o case study per rafforzare la tua credibilità e dimostrare il valore dei tuoi prodotti]
Value (valore)
Testo: "Investire nei nostri prodotti dentali significa garantire il miglioramento continuo della tua pratica e la soddisfazione dei tuoi pazienti. Non solo potrai offrire un'esperienza di trattamento superiore, ma aumenterai anche l'efficienza e la redditività del tuo studio."
Action (azione)
Call to action: "Sfrutta l'opportunità di portare il tuo studio odontoiatrico al livello successivo con i nostri materiali dentali di alta qualità."
[Bottone di call to action con testo come "Scopri l'offerta" o "Richiedi il catalogo" che indirizza il visitatore a un modulo di contatto o una pagina di registrazione]
Design di una pagina web e codice CSS con Chat GPT-4
BD Solutions:
Ora passiamo alla definizione del design. Indica una palette colori adatta al settore di business e al pubblico di destinazione. Motiva anche la tua scelta.
Chat GPT-4:
Per il settore dei materiali dentali e il pubblico di destinazione composto da professionisti B2B come odontoiatri e dentisti, suggerisco una palette di colori che trasmetta affidabilità, pulizia e professionalità. La palette di colori potrebbe includere:
Blu scuro: Il blu scuro è un colore spesso associato alla fiducia, stabilità e professionalità. È un colore utilizzato comunemente nel settore medico e odontoiatrico per la sua capacità di trasmettere sicurezza e competenza.
Bianco: Il bianco è sinonimo di pulizia, igiene e purezza, elementi essenziali nel settore odontoiatrico. L'uso del bianco nel design contribuirà a creare un ambiente pulito e ordinato che i professionisti del settore apprezzeranno.
Verde chiaro: Il verde chiaro è un colore che evoca tranquillità, rilassamento e benessere. L'uso di questo colore può contribuire a creare un'atmosfera accogliente e rassicurante per i visitatori della tua landing page.
Grigio chiaro: Il grigio chiaro è un colore neutro che può essere utilizzatocome sfondo o per elementi di design secondari. Esso conferisce un tocco di eleganza e modernità senza distogliere l'attenzione dai contenuti principali della pagina.
Ecco una breve spiegazione della scelta di questa palette colori:
Il blu scuro e il bianco sono colori che comunicano professionalità e igiene, aspetti fondamentali nel settore odontoiatrico. Questi colori possono essere utilizzati per titoli, testi e call to action, contribuendo a creare un design coerente e professionale.
Il verde chiaro aggiunge un elemento di freschezza e benessere, contribuendo a creare un'atmosfera rilassante e accogliente per i visitatori della tua pagina.
Il grigio chiaro può essere utilizzato per gli elementi di design secondari e gli sfondi, fornendo un contesto neutro che mette in risalto i contenuti principali e i colori più vivaci della palette.
Utilizza il bianco come colore principale dello sfondo per mantenere la pagina pulita e ordinata, mentre il blu scuro può essere usato per titoli, sottotitoli e call to action per sottolineare le informazioni più importanti. Il verde chiaro può essere incorporato in elementi grafici, come icone o bordi, per aggiungere un tocco di freschezza e benessere al design. Infine, il grigio chiaro può essere utilizzato per testi secondari, linee divisorie e sfondi di sezioni, per garantire una buona leggibilità e un aspetto professionale.
BD Solutions:
Scrivi il codice CSS per migliorare l’aspetto dei titoli e dei pulsanti della landing page: crea un effetto sulle lettere dei titoli e sullo sfondo dei pulsanti, un gradiente tra due tonalità di blu, una scura e una brillante, con angolo 140 gradi.
Chat GPT-4:
.text-gradient {
background: -webkit-linear-gradient(140deg, #0066cc, #003366);
-webkit-background-clip: text;
-webkit-text-fill-color: transparent;
}
.button-gradient {
background: -webkit-linear-gradient(140deg, #0066cc, #003366);
}
Ottimizzazione: utile ma insufficiente
Nonostante questi consigli ci sembrassero un po’ troppo generici e poco efficaci, abbiamo comunque attuato la strategia proposta da GPT-4.
Per quanto riguarda il primo step, l’inserzione su Facebook, l’intelligenza artificiale ci è stata d’aiuto perché abbiamo potuto ricavare diversi spunti dalle sue proposte di copy – che comunque risultavano poco accattivanti epr essere utilizzate davvero.
Per il secondo step invece, la landing page, è risultata una pagina troppo lineare e “piatta” per gli utenti che la visitavano. Dalle analisi svolte sul traffico in pagina, il bilanciamento dei colori e la scorrevolezza hanno portato solo 2 contatti sulla totalità degli accessi profilati.
Nuovo intervento umano
Quindi abbiamo deciso di intervenire manualmente.
Abbiamo rivisto la pagina e la disposizione delle CTA, migliorato l’impatto del form di contatto sia dal punto di vista testuale che dal punto di vista cromatico e inserito delle sezioni strategiche sui dispositivi mobili per mappare l’attenzione degli utenti e creare un evento di conversione “intermedio” prima del contatto.
A livello di campagna abbiamo integrato un remarketing dinamico basato sui dati già in possesso del cliente per velocizzare il processo di apprendimento delle campagne e ottenere risultati in minor tempo.
Risultati
Dopo altri 15 giorni dalle modifiche, le campagne hanno registrato un netto calo dei click e la landing page creata ha generato 56 contatti di cui 38 in target per il cliente e per cui sono state attivate delle procedure commerciali.
Si tratta di un buon risultato perché al calare del numero degli utenti totali è aumentata la percentuale di quelli in target; quindi, il nostro cliente ha potuto ottenere maggiori conversioni ricevendo circa 3 contatti B2B al giorno.
Conclusioni
GPT-4 è un ottimo strumento che può costituire lo spunto di partenza per ottimizzare una campagna ads, ma non è in grado di fare fronte a situazioni complesse o di sostituire la creatività e l’intuizione.
Le aziende che hanno successo online devo superare quotidianamente un’enorme mole di problemi diversi tra loro che solo l’esperienza e una buona dose di intuito possono risolvere.
Nel nostro specifico caso, GPT-4 ci ha permesso di risparmiare tempo fungendo da brainstormer, ma abbiamo dovuto comunque ripetere tutte le operazioni manualmente perché gli output dell’intelligenza artificiale ancora non sono abbastanza accattivanti.
Diciamo che ci ha accorciato la giornata lavorativa: abbiamo impiegato 6 ore e mezza a fare tutte le ottimizzazioni che di solito ne richiedono 8. Comunque ci sembra un buon punto di partenza.